Afwisselende functie als medewerker customer experience bij toffe verzekeraar in Leusden

YoungCapital
Heel Nederland
Bekijk Bedrijfsprofiel
Tijdelijk werk, interim, projectbasis
HBO
B-personenauto
0 jaar
? per uur
10-01-2018
YoungCapital Uitzendbureau
Callcenter/receptie

Omschrijving vacature

Onze opdrachtgever, een online verzekeraar die alles net even anders doet, is op zoek naar een enthousiaste medewerker voor de afdeling customer experience. Een klant- en servicegerichte medewerker die klanten met schade weet te verrassen.

In deze uitdagende rol heb je, zowel offline als online, veel contact met klanten die te maken hebben gehad met heftige schade of letsel, een schade die onterechte is afgewezen of een slecht behandelde schade. Je gaat het gesprek aan met de klant en hebt de volledige vrijheid om oplossingen aan te dragen. Aan het einde van de maand rapporteer je aan de manager bij welke processen er veel mis gaat en geef je advies over verbeterpunten die doorgevoerd kunnen worden.



Vereisten

  • Je beschikt over een afgeronde hbo opleiding;
  • Je hebt telefonische werkervaring en eerder analyses gemaakt;
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar;
  • Je bent klantgericht, creatief en enthousiast.

Overige informatie

  • Een marktconform salaris;
  • Een afwisselende baan waarbij je klanten wat extra's kunt bieden;
  • Een open en gezellige organisatie en super veel leuke, jonge collega's;
  • reiskostenvergoeding;
  • Doorgroeimogelijkheden.

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bezoek www.youngcapital.nl voor meer informatie over de vacature Afwisselende functie als medewerker customer experience bij toffe verzekeraar in Leusden of solliciteer online op de vacature Afwisselende functie als medewerker customer experience bij toffe verzekeraar in Leusden.